Telefonanlage MiWa basic

Ihr Einstiegsmodell in die Welt der Internettelefonie.

Unser Basismodell MiWa basic ist eine vollständige VoIP-und ISDN-Telefonanlage.

Sie vereint alle Leistungsmerkmale die Sie von Ihrer klassichen Telefonanlage her kennen und bietet Ihnen darüber hinaus die neuen Freiheiten durch das Telefonieren über das Internet.

In der Grundausstattung verfügt die MiWa basic über eine Netzwerk- und eine ISDN-Karte zum Betrieb an einem herkömmlichen ISDN-Anschluß. Sie ist damit das ideale Einstiegsmodell für kleine bis mittlere Unternehmen mit bis zu 70 internen Telefonen.

Durch die modulare Erweiterbarkeit kann die MiWa basic spielend an Ihre veränderten Bedürfnisse angepaßt werden.

Multifunktionalität

Ausreichend dimenisionierte Bauteile sorgen dafür, daß Sie die MiWa basic zusätzlich auch beispielsweise als Webserver für Ihre internen Webseiten einsetzen werden kann oder Ihnen zusätzlichen Festplattenplatz für Ihre Dokumente zur Verfügung stellt.

Standortvernetzung

Mehrere Anlagen können mühelos zusammengeschaltet werden. Damit ist es beispielsweise auch möglich zwei oder mehrere entfernte Firmenstandorte miteinander zu verbinden. Für Gespräche zwischen diesen Standorten fallen dann keine weiteren Gebühren an, da die Telefonate über das Internet geführt werden.

Monitoring

Alle unsere Anlagen haben ein Webinterface in dem Sie wichtige Statusinformationen einsehen können. In der Grundkonfiguration sind dies neben wichtigen Systeminformationen die aktuell angemeldeten Telefone und aktiven Verbindungen sowie eine Auflistung aller geführten Gespräche. Gerne übernehmen wir auch das Monitoring für Sie.

Features & Funktionen Mit unserer TK-Anlage erhalten Sie nicht nur alle Vorteile einer herkömmlichen Telefonanlage sondern darüber hinaus noch vielfältige Funktionalitäten, die wir perfekt auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Ihre Möglichkeiten mit der MiWa sind so vielfältig, dass wir uns hier nur auf einen Auszug der Funktionen beschränken können: Anrufoptionen Weiterleitung bei besetzt oder nach Zeit Anrufwarteschlangen und Parken Anrufe mitschneiden Anklopfen, Makeln und Weiterverbinden Rufnummernübermittlung Telefonkonferenzen DISA (Direct Inward System Access) Interne Telefongespräche von aussen aufbauen Unterschiedliche Klingeltöne Musikeinspielung Warteschlangenmusik Musik beim Verbinden Flexible Musikeinspielung in verschiedenen Formaten Zufällige Wiedergabe oder Playlisten Automatische Lautstärkenanpassung CTI Features TAPI Interface Grafischer Call Manager Outbound Call Spooling Predictive Dialer TCP/IP Management Interface   Voice Mail / Anrufbeantworter integrierter Anrufbeantworter / Voice Mail System Grafische und akustische Anzeige wartender Nachrichten Weiterleitung von Nachrichten via E-Mail Gruppenbasierte Voice Mail Zugriff auf Nachrichten via Webinterface Call Center Anwendungen & Routing Interactive Voice Response (IVR): Sprachgesteuertes Menüsystem Predictive Dialer: Automatische Anwahl von Telefonnummern aus Listen Text-to-Speech Sprachsynthese Call Agents können lokal und entfernt angebunden werden Protokollierung von Zeit, Datum und Gesprächsdauer Anbindung an Datenbanken Automatic Call Distribution (ACD) Routing nach übertragender Rufnummer Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.